Politika zasebnosti VarHubIT

Definicije

V tej politiki zasebnosti so uporabljeni naslednji pojmi za jasnost in strokovnost obdelave podatkov.

Osebni podatki so informacije, ki posameznika identificirajo neposredno ali posredno, kot so ime, elektronski naslov ali IP naslov.
Obdelava pomeni vsakršno ravnanje z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, spremembo ali izbrisom.
Uporabnik je vsaka oseba, ki uporablja naše storitve ali obiskuje spletno stran VarHubIT.
Storitev označuje vse IT varnostne in digitalne tečaje, ki jih VarHubIT nudi uporabnikom.
Piškotki so manjše besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku, da izboljšajo uporabniško izkušnjo.

Zbiranje podatkov

VarHubIT zbira osebne podatke na različne načine, vedno pa s spoštovanjem varstva zasebnosti in želja uporabnikov.

Podatki, ki jih uporabniki posredujejo

Podatki, ki nam jih prostovoljno posredujete ob registraciji, naročilih in komunikaciji, vključujejo naslednje elemente:

Ime in priimek
Kontaktni elektronski naslov
Telefonska številka za nujno obvestilo
Podatki o podjetju in funkciji znotraj organizacije
Povratne informacije o tečajih in vprašalniki
Zapisniki uporabniških nastavitev in privilegijev

Samodejno zbrani podatki

Naša platforma samodejno zbira nekatere podatke za boljše delovanje in varnost:

IP naslov in podatki o napravi
Podatki o uporabljenem brskalniku
Čas dostopa in trajanje posamezne seje
Piškotki in analitični podatki strani
Podatki o geslih in dostopnih dovoljenjih
Napake in varnostni incidenti zabeleženi v sistemu

Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

V nekaterih primerih lahko prejmemo informacije od zaupanja vrednih tretjih oseb za izboljšanje naših storitev in varnostnih praks.

Preverjene podatke o poslovnih partnerjih
Informacije o škodljivih omrežnih dejavnostih iz varnostnih baz
Strokovno oceno uporabniške digitalne pismenosti iz certificiranih platform

Namen obdelave podatkov

Zbrane osebne podatke uporabljamo za doseganje naslednjih poslovnih in storitvenih ciljev:

Omogočanje uporabe tečajev in digitalnih vsebin
Izboljšanje uporabniške izkušnje z optimizacijo storitev
Sočasna komunikacija in podpora za uporabnike
Izvajanje analize in spremljanja zadovoljstva
Upoštevanje zakonskih in regulativnih zahtev
Izboljševanje varnosti TEHNIČNIH sistemov in zaščite podatkov
Administracija in upravljanje uporabniških računov
Tržno obveščanje o novih produktih in storitvah podjetja VarHubIT

Pravna podlaga za obdelavo podatkov

Obdelovanje podatkov temelji na naslednjih pravnih osnovah v skladu z GDPR in slovensko zakonodajo:

Soglasje uporabnika, kadar je to potrebno
Izpolnitev pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti VarHubIT
Upravičeni interesi podjetja za zagotavljanje varnosti in kakovosti storitev

Skladnost z GDPR

VarHubIT spoštuje vse zahteve Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ter zagotavlja uporabnikom ustrezna pravna orodja in pravice.

Pravica do dostopa do osebnih podatkov
Pravica do popravka netočnih podatkov
Pravica do izbrisa osebnih podatkov („pravica do pozabe“)
Pravica do omejitve obdelave
Pravica do prenosljivosti podatkov
Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov

Politika piškotkov

VarHubIT uporablja piškotke za izboljšanje delovanja spletne strani in analizo uporabe, ob čemer spoštuje nastavitve zasebnosti uporabnikov.

Piškotki, ki jih uporabljamo, vključujejo tehnične, analitične in oglaševalske piškotke.

Na naši spletni strani so piškotki razdeljeni v kategorije: nujni, analitični in marketinški piškotki, ki se uporabljajo za različne namene.

Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko svojega brskalnika ali posebnih nastavitev na naši strani, kar omogoča nadzor nad zasebnostjo.

Več o piškotkih preberite v naši Politiki piškotkov.

Deljenje in prenos podatkov

Vaši podatki se delijo le z zaupanja vrednimi partnerji in v skladu s predpisi, da bi zagotovili nemoteno izvedbo tečajev in varovanje podatkov.

Podjemne storitve za izvedbo tečajev in podporo uporabnikom
Zavezani tehnološki partnerji za varnostno spremljanje
Regulatorni organi v skladu z zakonskimi obveznostmi
Nevladne organizacije prek certificiranih projektov digitalne varnosti
Analitične platforme za izboljšanje uporabniške izkušnje
Plačilni ponudniki za obdelavo transakcij storitev VarHubIT

Prenosi podatkov v tujino

VarHubIT v omejenem obsegu prenaša podatke v države izven EU in EGP z ustreznimi zaščitnimi ukrepi skladno z GDPR.

Za zagotovitev varnosti podatkov so uporabljeni standardni pogodbeni klavzuli, preverjeni mehanizmi soglasij in ustrezni postopki upravljanja tveganj.

Hranjenje podatkov

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, skladno z zakonodajo.

Uporabniški računi so shranjeni aktivno vse dokler obstaja poslovni oziroma pogodbeni odnos.

Sporočila in komunikacija s podporo se hranijo za obdobje zahtevano za kakovostni nadzor in reševanje morebitnih sporov.

Tehnični dnevniki in varnostni zapisi se hranijo omejeno obdobje za analizo in preprečevanje varnostnih incidentov.

Po prenehanju obdelave osebni podatki redno odstranimo, razen če obstajajo pravne zahteve za daljše hranjenje.

Varnost podatkov

VarHubIT izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

Redno posodabljanje in nadzor IT sistemov ter programskih rešitev
Šifriranje podatkov med prenosom in hranjenjem
Izobraževanje zaposlenih o varnosti informacij in zasebnosti

Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo pravico nadzorovati in upravljati svoje podatke z naslednjimi možnostmi:

Dostop do osebnih podatkov in informacij o obdelavi
Popravki netočnih ali nepopolnih podatkov
Zahteva za izbris podatkov ali omejitev obdelave
Uveljavljanje pravice do prenosljivosti podatkov VarHubIT-ju
Right to restrict processing of personal data when specific conditions apply.
Right to data portability enabling users to receive their personal data in a structured, commonly used format.
Right to object to processing of personal data related to direct marketing activities.
Right to withdraw consent at any time where processing is based on consent, without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.

Requesting Your Privacy Rights

You can exercise your privacy rights at any time by contacting VarHubIT at our official address or via our support channels. We will guide you through the necessary steps to handle your request concerning your personal data.

[email protected]

We aim to respond to all privacy rights requests within 30 calendar days from the date of receipt, in accordance with applicable data protection regulations.

Marketing Communications

If you have opted-in for marketing communications, we may send you information about our IT safety and digital literacy courses. You are free to unsubscribe at any time using the unsubscribe link included in every message.

To stop receiving marketing emails, please use the unsubscribe option or contact our support team directly.

Children’s Privacy

Our services and website are intended for team members aged 18 and above. We do not knowingly collect personal data from individuals under the age of 18.

Links to Third-Party Websites

Our website may contain links to external sites. We are not responsible for the privacy practices or content of those websites and encourage users to review their privacy policies independently.

Changes to This Privacy Policy

VarHubIT may update this privacy policy periodically to reflect operational or legal changes. We recommend reviewing this document regularly to stay informed about how your data is protected.